Chauffeur als ambassadeur

Een professionele bestuurder doet meer dan enkel goederen of personen van A naar B vervoeren. De bestuurder komt in contact met klanten, administratieve diensten en andere weggebruikers. Hij of zij is een rijdende ambassadeur van het bedrijf. In deze opleiding leren de deelnemers de basisprincipes. Wat is goede communicatie en hoe kan je klantgericht handelen? 

Bedoeld voor alle professionele bestuurders C/CE en D.

Deze module bestaat uit 7 lesuren theorie met interactieve oefeningen in groep, en telt mee voor 7 punten thema 3.

• Bouwstenen van een goede communicatie
  • Hoe je op een positieve manier je boodschap kan overbrengen.
  • Er wordt altijd gecommuniceerd ook al zeg je niets.
  • Wat wel of niet posten op sociale media?
  • …
• Interne en externe klant
  • Begrijp dat kledij, een propere vrachtwagen, veilige lading, uiterlijk, … ook communicatie is.
  • Belang van een goede eerste indruk bij de klant.
  • Verkeer en communicatie.
  • Hoe omgaan met lastige klanten of collega’s?
  • …
• Je taken als vrachtwagenchauffeur

Ghimlo 1 Bedrijvenpark, Exit 7 – Autobaan 20 te 8210 Loppem. 

Deze opleiding kan ook bij uw bedrijf in-company georganiseerd worden. Neem contact op met ons voor meer info!

185 euro exclusief 21% BTW, broodjesmaaltijd inbegrepen.

Schrijf je in via de website of mail naar info@trans-form.be. 

Na je inschrijving krijg je een bevestiging en een elektronische factuur per mail. Je schrijft over voor de start van de opleiding. 

Door je in te schrijven voor deze opleiding, ga je akkoord met onze Algemene Voorwaarden.